Η άνεση των επισκεπτών τονίζεται από τις παροχές του ξενοδοχείου, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του ξενοδοχειακού δωματίου και επομένως, κάνουν τη συνολική εμπειρία της διαμονής πολύ πιο ευχάριστη. Ένα μοναδικό δώρο καλωσορίσματος είναι ο καλύτερος τρόπος να εκπλήξετε και να ευχαριστήσετε τους πελάτες τη στιγμή που εισέρχονται για πρώτη φορά στο δωμάτιό τους. O καθηγητής της Σχολής, Βαγγέλης Σάρλης παρουσίασε μια διάλεξη την Τετάρτη 26/4 εστιάζοντας στους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να κάνουμε τον πελάτη να αισθανθεί ξεχωριστός.
